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年輕消費(fèi)群體異軍突起 “酒+互聯(lián)網(wǎng)”未來(lái)如何“變”

中國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模接近7個(gè)億,約占總?cè)丝诘?0%,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)6個(gè)億,約占總?cè)丝诘?5%,所以互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的標(biāo)配?;ヂ?lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界最具影響的技術(shù)力量,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是高大上的東西。它在我們身邊,隨處可見(jiàn),無(wú)法回避。互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活方式,改變了我們的工作方式,創(chuàng)造了創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也改變了傳統(tǒng)酒業(yè)的商業(yè)形態(tài)。另一方面,從過(guò)往酒水行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來(lái)看,脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)只能是“無(wú)本之木”,如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)酒業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效結(jié)合,不僅是酒類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司在思考的問(wèn)題,也是傳統(tǒng)酒業(yè)一直在努力思考和探索的問(wèn)題。從電商到移動(dòng)互聯(lián),從線(xiàn)上交易到用戶(hù)社群,從模式設(shè)計(jì)到系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)升級(jí)。今天,互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響酒業(yè)的發(fā)展,那么在未來(lái)“酒+互聯(lián)網(wǎng)”到底該擁有怎樣的“明天”呢?
 
 
1、趨勢(shì)一:互聯(lián)網(wǎng)成為酒業(yè)紅利變現(xiàn)的重要方式。
 
傳統(tǒng)酒業(yè)將全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),99%的公司不是在跟互聯(lián)網(wǎng)公司合作、就是在自發(fā)使用互聯(lián)網(wǎng)工具的路上。2016年9月9日,茅臺(tái)集團(tuán)電商一號(hào)工程茅臺(tái)云商亮相貴州酒博會(huì),同日宣布茅臺(tái)將加入全球大數(shù)據(jù)浪潮,利用3到5年時(shí)間,建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),把互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)融入到企業(yè)戰(zhàn)略及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。在此前西鳳集團(tuán)發(fā)布“十三五”規(guī)劃中,坦言白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,公司將力推互聯(lián)網(wǎng)+白酒,創(chuàng)新酒業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。去年,洋河發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,將以互聯(lián)網(wǎng)為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新,正式納入蘇酒集團(tuán)“雙核”戰(zhàn)略中,從而推動(dòng)蘇酒集團(tuán)整體戰(zhàn)略調(diào)整。除了大企業(yè),我們還能看到眾多中小酒業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
 
購(gòu)買(mǎi)量=購(gòu)買(mǎi)欲望*購(gòu)買(mǎi)能力*可獲得性,酒類(lèi)消費(fèi)者生活和消費(fèi)方式的互聯(lián)網(wǎng)化,就要求酒業(yè)和商業(yè)必須實(shí)現(xiàn)充分互聯(lián)網(wǎng)化,才能與消費(fèi)者有效鏈接,才能讓消費(fèi)者“愿意買(mǎi)、買(mǎi)得起、買(mǎi)得到”。從未來(lái)來(lái)看80后、90后是網(wǎng)絡(luò)的生力軍,同時(shí)也是酒水消費(fèi)接下來(lái)的生力軍,錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的酒業(yè)必然會(huì)小眾化,進(jìn)而慢慢被淘汰。另一方面,隨著酒水行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的探索,逐漸積累的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)讓我們更加理性地去看待互聯(lián)網(wǎng)、更加友好地去擁抱互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)將從一件新鮮事物變成一種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)資源,紅利將屬于先行者和優(yōu)秀的執(zhí)行者。
 
2、趨勢(shì)二:線(xiàn)上線(xiàn)下一體化是酒業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的唯一出路。
 
B2C電商天花板初現(xiàn),線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)擁抱線(xiàn)下資源,多維發(fā)展,尋找新機(jī)會(huì)。酒類(lèi)垂直電商開(kāi)始出現(xiàn)疲式。隨著電商的普及,自建電商或者與天貓京東等合作開(kāi)設(shè)旗艦店成為越來(lái)越多的酒業(yè)新選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年國(guó)內(nèi)酒類(lèi)電商銷(xiāo)售總額在130億左右,其中天貓約占50%,京東占據(jù)20%以上,由酒仙網(wǎng)、1919酒類(lèi)直供等垂直酒類(lèi)電商約占20%。近兩年時(shí)間,眾多電商平臺(tái)開(kāi)始通過(guò)資本方式進(jìn)入線(xiàn)下資源的整合,即時(shí)即飲的主流酒水消費(fèi)場(chǎng)景,決定了酒類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)的天花板,也促使了酒類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式更深層次的探索,酒類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展必然要實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)酒企、門(mén)店終端等實(shí)體更多維度的復(fù)合式合作。
 
與此同時(shí),酒企在互聯(lián)網(wǎng)改造升級(jí)的過(guò)程中,更要講究線(xiàn)上與線(xiàn)下的充分融合。和君咨詢(xún)?cè)趲椭啦环掷婢茦I(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)探索中,打造智慧店鋪聯(lián)盟,將線(xiàn)上的20萬(wàn)粉絲通過(guò)流量引導(dǎo)手段導(dǎo)入線(xiàn)下進(jìn)行變現(xiàn),通過(guò)消費(fèi)者的有效組織逆向提升產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo),進(jìn)而快速實(shí)現(xiàn)了渠道整體效率的提升。對(duì)于傳統(tǒng)酒企而言,互聯(lián)網(wǎng)的改造之路一定要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)鏈條的閉環(huán),方能事半功倍。
 
3、趨勢(shì)三:營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化正在成為傳統(tǒng)酒企互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
 
圍繞消費(fèi)場(chǎng)景而進(jìn)行的線(xiàn)上、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的主流,同時(shí)進(jìn)一步催生場(chǎng)景化酒類(lèi)電商的出現(xiàn)。網(wǎng)紅和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正在成為互聯(lián)網(wǎng)新的熱詞,試想一下,一位美女主播直播她的聚會(huì)場(chǎng)景,她在和朋友碰一杯白酒或者葡萄酒或者其他酒,甚至能夠跟朋友交換對(duì)于酒水的飲用體驗(yàn),而她的粉絲能夠通過(guò)屏幕直接點(diǎn)擊產(chǎn)品,進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。這就是極具吸引力和擁有極高轉(zhuǎn)化里的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)場(chǎng)景觸發(fā)的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生于線(xiàn)上,這就是場(chǎng)景電商。場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)消費(fèi)者在具體的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中所具有的心理狀態(tài)和需求進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)行為,從而能夠很好激發(fā)消費(fèi)者共鳴,實(shí)現(xiàn)高效的品牌傳播和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。
 
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)3.0的到來(lái),線(xiàn)上和線(xiàn)下可以隨時(shí)連接,場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的玩法也無(wú)窮無(wú)盡。海爾正在推進(jìn)的“海爾生活+開(kāi)學(xué)式”的粉絲趴,在這個(gè)場(chǎng)景中,不僅有海爾的冰箱、空調(diào),還有青島啤酒、黃尾袋鼠等多個(gè)酒水品牌的產(chǎn)品,整合多產(chǎn)品融入一個(gè)場(chǎng)景,讓場(chǎng)景更逼真更具感染力。場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)正在成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒,隨著酒水行業(yè)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的加速,垂直類(lèi)酒水場(chǎng)景電商的出現(xiàn)將成為必然。
 
4、趨勢(shì)四:傳統(tǒng)酒企轉(zhuǎn)型的核心是基于用戶(hù)深度參與的“超級(jí)品牌”。
 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下用戶(hù)主義的崛起將顛覆傳統(tǒng)白酒品牌體系,產(chǎn)品趨精品主義?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)分工將更加精細(xì),每個(gè)企業(yè)都要找準(zhǔn)自己的定位,是資源型企業(yè)還是品牌型企業(yè),是技術(shù)型企業(yè)還是供應(yīng)鏈型企業(yè)。在定位的基礎(chǔ)上,要充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)價(jià)值。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了信息的對(duì)等,對(duì)于產(chǎn)品和品牌而言亦是如此,產(chǎn)品的好壞取決于體驗(yàn)和口碑,過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)越來(lái)越難以拯救無(wú)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。迄今為止,互聯(lián)網(wǎng)主要集中在效率方面的變現(xiàn),在價(jià)值領(lǐng)域鮮有成功案例,強(qiáng)悍如小米今天也要被華為所壓制。
 
品牌價(jià)值被重塑。互聯(lián)網(wǎng)思維被解讀很多,然而看了、懂了,跟做了還是有很長(zhǎng)一段差距?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是用戶(hù)思維,而品牌則是占據(jù)用戶(hù)心智的資源。沒(méi)有用戶(hù)的認(rèn)知,大單品打造之路注定坎坷艱難。依托微信等移動(dòng)互聯(lián)工具,我們可以實(shí)現(xiàn)快速的大規(guī)模消費(fèi)者調(diào)研與互動(dòng)化參與,在永不分梨,2000份樣本的深度調(diào)研與互動(dòng)完成僅需1天。在經(jīng)過(guò)一系列深度調(diào)研之后,鄲酒以五糧液ICON為背書(shū)的廣告語(yǔ)“高貴不貴,我買(mǎi)鄲”和主畫(huà)面形象快速出爐,并在之后共計(jì)經(jīng)過(guò)3次、樣本合計(jì)數(shù)萬(wàn)人以上的精準(zhǔn)調(diào)研,方才最終確定——和君認(rèn)為,品牌做的好不好,不是企業(yè)說(shuō)的算,而是消費(fèi)者說(shuō)的算。評(píng)判廣告語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)不是“高大上”的表述方式,而是“賣(mài)貨指數(shù)與消費(fèi)者自傳播指數(shù)”。
 
在品牌打造的過(guò)程中,讓消費(fèi)者深度參與,是極其重要而且難能可貴的。永不分梨鄲酒從品牌名稱(chēng)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、從度數(shù)到口感、從廣告畫(huà)面色調(diào)到產(chǎn)品價(jià)值體系,鄲酒始終堅(jiān)持要和消費(fèi)者站在一起,利用調(diào)研、訪談等多手段聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和想法,讓數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者深度參與產(chǎn)品研發(fā)和品牌創(chuàng)意,徹底擺脫常規(guī)品牌塑造的經(jīng)驗(yàn)主義與專(zhuān)家論調(diào),不落人云亦云的老窠臼,讓品牌價(jià)值脫穎而出,于消費(fèi)者面前自帶光芒。
 
品牌傳播更精準(zhǔn)。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,品牌傳播進(jìn)行的是撒網(wǎng)捕魚(yú)的行為,所有企業(yè)每年都要浪費(fèi)掉50%的廣告費(fèi)用?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下所有用戶(hù)的信息都是透明詳盡的,廣告內(nèi)容能夠以更加精準(zhǔn)和有效地方式來(lái)博得用戶(hù)喜愛(ài),滿(mǎn)足用戶(hù)需求,讓傳播真正從以商品為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)為中心。百度、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼推出基于RTB技術(shù)的廣告交易平臺(tái),在RTB模式下,廣告投放基于每一次展示、曝光來(lái)進(jìn)行競(jìng)價(jià),酒業(yè)鎖定了目標(biāo)受眾后,RTB廣告就會(huì)追隨每一個(gè)目標(biāo)受眾,出現(xiàn)在他們登陸的網(wǎng)站頁(yè)面上。
 
5、趨勢(shì)五:消費(fèi)用戶(hù)的社群化組織將成為主流的營(yíng)銷(xiāo)模式。
 
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具精準(zhǔn)組織核心消費(fèi)者,用戶(hù)社群將從大眾化走向垂直化。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,社群是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效組織的最核心工具,吳曉波說(shuō)過(guò):“社群是互聯(lián)網(wǎng)送來(lái)的最好的服務(wù)?!鄙缛旱膬r(jià)值在于能夠通過(guò)共同的價(jià)值觀獲取雙向交互的價(jià)值認(rèn)同感,更深層次的認(rèn)同就會(huì)實(shí)現(xiàn)信任。而認(rèn)同和信任則是所有酒水品牌渴求的用戶(hù)關(guān)系。對(duì)于酒水行業(yè)來(lái)說(shuō),我們要構(gòu)建的是產(chǎn)品型社群,要做到話(huà)題的共鳴、圈層的互動(dòng)、商業(yè)的認(rèn)可。構(gòu)建一體化的粉絲社群,不只是建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售賣(mài)平臺(tái),更重要的建立一種“大家?guī)椭蠹摇钡娜鹤尻P(guān)系,和君堅(jiān)信,人情原鄉(xiāng)將是構(gòu)建社區(qū)的核心價(jià)值導(dǎo)向。
 
社群是酒業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的群眾基礎(chǔ),有了群眾基礎(chǔ)之后,進(jìn)一步的發(fā)展趨勢(shì),是要形成垂直用戶(hù)社群,通俗意義上也可以叫做喝酒人社群。如同當(dāng)年的小米論壇手機(jī)工程師發(fā)燒友社群,酒水行業(yè)的垂直化用戶(hù)社群的力量是巨大的,價(jià)值是大眾社群的10倍以上。垂直用戶(hù)社群將是產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的指揮中心,將是品牌話(huà)語(yǔ)體系塑造的策源地,將是品牌口碑傳播的旗幟,將是市場(chǎng)消費(fèi)的核心領(lǐng)袖。
未來(lái)屬于未來(lái)者,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)到,變化速度超過(guò)多數(shù)人的認(rèn)知程度,因此,冷靜對(duì)待、積極擁抱、快速調(diào)整是每個(gè)決心轉(zhuǎn)型的酒企唯一可以做的事情。相信在未來(lái)很短的時(shí)間里,定會(huì)出現(xiàn)一大批成功轉(zhuǎn)型的企業(yè),那時(shí),酒業(yè)的春天會(huì)再次到來(lái)。  
 
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